חברת שופינגכארד אס.סי – ניהול מועדוני לקוחות חכמים (2006) בע"מ ("שופינגכארד" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה, בכתובת shoppingcard.co.il (להלן: "האתר") ופועלת בהתאם לדיני הגנת הפרטיות בישראל, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
מסמך זה מפרט את האופן שבו נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם החברה ו/או מתן השירותים המוזמנים מהחברה.
מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מעת לעת (להלן: "מדיניות הפרטיות") הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ותקנון האתר.
בעצם הכניסה, ההתחברות, הגישה והשימוש באתר ובאיזה משירותי החברה ו/או התקשרות ו/או יצירת קשר עם החברה – הנך נותן את הסכמתך לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות, לרבות הסכמתך לאיסוף המידע האישי (כאמור להלן), לעיבודו ולשמירתו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה להשתמש באתר ו/או בשירותים ו/או להתקשר עם החברה ו/או ליצור עימה קשר באופן אחר. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להתעדכן בעתיד, ולכן הנך מתבקש להתעדכן מפעם לפעם במדיניות המעודכנת שתופיע באתר.
ככל שתמסור לנו במהלך שימושך באתר ו/או בהתקשרויות ו/או יצירת קשר אחר עם החברה מידע אודות צד ג' מטעמך ו/או הקשור אליך (לרבות חבר/י מועדון ו/או לקוח/ות שלך), הנך מאשר ומצהיר בזאת כי קיבלת את כל ההסכמות הנדרשות על פי דין מאותו צד ג' על מנת להעביר לנו את המידע הרלוונטי לגביו לאחר שהפנת אותו לעיין במדיניות הפרטיות של החברה.
למען הנוחות, המסמך מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לכל המינים.
מדיניות פרטיות זו חלה על כל נתון שנאסוף אודותיך אשר מזהה או מאפשר לזהות אותך באופן ישיר או עקיף, על כל נתון שנאסוף או נקבל ממך אודות צדדי ג' מטעמך ו/או הקשורים אליך (לרבות לקוחות ו/או חברי מועדון) אשר מזהה או מאפשר לזהות אותם באופן ישיר או עקיף וכן על כל מידע המהווה “מידע אישי" ו/או “מידע בעל רגישות מיוחדת”, כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות כל נתון או מידע שתמסור לחברה באופן יזום באתר בהתאם למטרת הפניה שלך, ו/או באופן ישיר במסגרת כל התקשרות עם החברה ו/או מידע אשר יתקבל אודותייך מצדדים שלישיים, כחלק מהשירות אותו מפעיל האתר,
1. סוגי המידע הנאסף – מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של החברה בנוגע למידע אישי הנאסף על ידי החברה במסגרת השימוש באתר ו/או ההתקשרות עם החברה.
1.1 מידע אישי (מידע מזהה)
ידוע למשתמש כי לא מוטלת עליו כל חובה חוקית למסור את פרטיו או מידע אישי אחר, ומסירת המידע האישי נעשית מרצונו החופשי, ואולם המשתמש מודע לכך שללא מסירת פרטי המשתמש ו/או פרטים שימסרו לחברה אודות גורמים מטעם המשתמש, ייתכן ולא יוכל מפעיל האתר ו/או החברה להעניק למשתמש את השירות המבוקש או שתימנע ממך האפשרות להשתמש באתר או בחלקים ממנו או בשירותי החברה, לפי העניין.
החברה עשויה לאסוף מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים במכוון, לדוגמה בעת מילוי טפסים באתר, לרבות:
1.2 מידע הנאסף במסגרת פניות והתקשרויות
1.3 מידע טכני (מידע לא אישי)
בעת השימוש באתר נאסף מידע באופן אוטומטי, כגון:
במקרים מסוימים מידע זה עשוי להיות משויך למידע אישי.
1.4 מידע המועבר מטעמך לגבי צדדי ג' (לרבות לקוחות ו/או חברי מועדון שלך):
מידע בקשר ו/או לצורך מתן השירות המבוקש מאיתנו, אודות לקוחות ו/או חבר/י מועדון שלך הנמסר על ידך כבעל השליטה במאגר המידע ו/או המופיע לגבי חבר/י מועדון כאמור ו/או לקוח שלך במאגר מידע שלך עבורו הוגדרה החברה כמחזיקת מאגר, והכל בקשר ו/או לצורך מתן השירות המבוקש מאיתנו.
1.5 מידע הנאסף במקרים שונים
בנוסף לאמור לעיל ולהלן החברה עשויה לאסוף באופן אוטומטי מידע במקרים שונים, כגון:
מידע המועבר על ידי צד ג': מידע אודות חברי מועדון ו/או לקוחות מטעמך הנמסר על ידם או על בעל השליטה במאגר מידע זה, או הנאסף לגבם לצורך קבלת השירות הנדרש.
רשימת תפוצה: ככל שתבחר להירשם לרשימת התפוצה שלנו, אנו נאסוף מידע אישי שתספק לנו כחלק מההרשמה לרשימת התפוצה, לרבות כתובת הדואר האלקטרוני שלך.
תשלומים: על מנת לשלם עבור שירותי החברה יתכן ותידרש למלא פרטי כרטיס אשראי ותעודת זהות.
הפקת חשבוניות דיגיטליות: בהתאם להחלטת המשתמש, ייתכן ותידרש לספק לחברה מידע אישי כחלק מתהליך הפקת חשבונית דיגיטלית, כגון, פרטי קשר וכל מידע אחר שיידרש לצורך הפקת החשבונית כאמור. הפקת החשבוניות הדיגיטליות מבוצעת באמצעות שירותים של צדדים שלישיים. שים לב כי מידע שייאסף כחלק מהליך הפקת החשבוניות הדיגיטליות יישמר על ידי החברה, ואף בידי אותם צדדים שלישיים באופן מאובטח.
2. מטרת השימוש במידע
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תעשה שימוש במידע למטרות הבאות:
בנוסף, החברה עשויה להפיק תובנות (לרבות באמצעות כלי ניתוח מתקדמים) לצורך התאמת השירותים, המוצרים והצעות למשתמשים ו/או ללקוחותיה ו/או לצדדי ג' מטעמה ו/או הקשורים לה.
3. טכנולוגיות מעקב Cookies
האתר משתמש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
חסימת Cookies עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
בביקור ראשון באתר תוצג הודעה בנוגע לשימוש בעוגיות Cookies.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
5. העברת מידע לחו"ל
אם יתבצעו העברות מידע מחוץ לישראל, הן ייעשו בהתאם לדין ובהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות.
6. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים בהתאם לנדרש על-פי דין, לרבות:
עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא חוקית למערכותיה.
7. שמירת מידע
ככלל, מידע אישי אודותיך וכל מידע נוסף אשר יימסר על ידך ו/או מטעמך, יישמר ו/או עשוי להישמר על ידי החברה במהלך ההתקשרות וכן לאחר תקופת ההתקשרות למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו, לרבות לצורך מתן השירותים, מענה לפניות, ניהול הקשר עם המשתמש, התקשרות המשך ושיפור השירותים, לפי העניין.
בנוסף, החברה תהיה רשאית לשמור מידע, לרבות מידע אישי לתקופות ארוכות יותר ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין, לרבות לצורך עמידה בהוראות חוק, דרישות רגולטוריות, ניהול הליכים משפטיים, בירור מחלוקות, אכיפת הסכמים, וכן לשם התגוננות מפני תביעות.
על אף האמור, בכל הנוגע למידע רגיש לגבי צדדי ג' כגון לקוחות שלך או חברי מועדון הלקוחות שלך המועבר לנו לצורך מתן השירותים, מידע זה עשוי להישמר במהלך תקופת ההתקשרות אלא אם כן נתבקש על ידכם אחרת, וימחק בסיומה.
עם סיום התקופה הנדרשת, ולמעט אם קיימת חובה חוקית או אינטרס לגיטימי להמשיך ולהחזיק במידע, החברה תפעל למחיקת המידע האישי או לאנונימיזציה שלו, באופן שלא יאפשר זיהוי של נושא המידע.
על אף האמור לעיל מובהר כי מידע שנמחק עשוי להישמר למשך תקופה מוגבלת בגיבוי כללי של מידע, באופן מאובטח, בהתאם למדיניות הגיבויים של החברה.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לנשוא המידע הזכויות הבאות:
להעברת בקשות או אם יש לך שאלות או הערות בנוגע לאופן בו אנו מטפלים במידע אודותיך, ניתן לפנות אלינו לכתובת: info@shoppingcard.co.il
9. דיוור ישיר
החברה עשויה לשלוח דיוור שיווקי בכפוף להסכמת המשתמש.
ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לחברה.
10. דיוור ישיר עבור לקוחות החברה
החברה עשויה לספק שירותי דיוור שיווקי עבור ללקוחותיה בהתאם להסכמי ההתקשרות.
על הלקוח ליידע את אותם צדדים שלישיים על האפשרות להסרתם מרשימת הדיוור באמצעות פנייה ובהתאם לחוק.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
12. שימוש בשירותי צד שלישי
החברה עשויה להשתמש בשירותים כגון:
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות שלהם.
13. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים, הם ייכנסו לתוקפם מיידית עם פרסומם במדיניות הפרטיות ותאריך עדכון השינוי האחרון יפורסם בגוף המדיניות.
במידה ויבוצעו שינויים, אשר מהווים לדעתה של החברה "שינויים מהותיים" תנקוט החברה באמצעים סבירים על מנת ליידע על כך.
14. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ותנאי השימוש ומדיניות פרטיות ו/או על כל ענין אחר הנובע ו/או הקשור לאתר ו/או לשימוש בו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. העושה שימוש באתר מסכים מראש כי בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או הקשורה בו, לרבות בקשר לתקנון ותנאי השימוש ו/או בקשר עם מדיניות הפרטיות ויישומה, תחול סמכות השיפוט של בתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז ושם יהיה מקום השיפוט הבלעדי והייחודי.
15. הגדרות
במסמך זה משמעות המונחים הבאים תהיה כאמור במפורט בצידם:
"תוכן/ תכנים" כולל אינפורמציה או מידע מכל סוג שהוא, לרבות תוכן מילולי, חזותי, אור קולי או כל שילוב שלהם, ובכלל זה תמונה, צילום, איור, תרשים, שרטוט, ציור, סרטון, קובץ קולי או מוזיקלי, תוכנה, יישום, כתבות, סקירות, נתונים, ידיעות, הערכות וכן כל תו, סמל, סימן או צלמית (icon), וכיו"ב וכן תכנים המועברים או העומדים לרשות גולשים או משתמשי האתר.
"משתמש" – כל אדם ו/או גוף ו/או גורם אשר נכנס לאתר וגולש ו/או עושה בו שימוש בין כלקוח ובין כגולש מזדמן וכל לקוח המזמין שרות כלשהו מהחברה ו/או הפונה לצורך יצירת קשר ו/או היוצר קשר עסקי עם החברה בין באמצעות האתר ובין בכל אמצעי אחר.
16. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו לכתובת דוא"ל:
info@shoppingcard.co.il או לחלופין בטלפון 03-9191395
המסמך עודכן בתאריך: 15.6.2026
כל הזכויות שמורות לשופינגכארד 2022